产品种类不丰富,难以满足客户综合需求。我们知道,在强监管下,虽然可以称为银行,但并非能做银行业所有的业务,而是必须持牌经营,授权经营。大家知道,一个人去银行存款,不仅仅是存钱那么简单,必然还有其他金融性需求,比如信贷(包括信用卡),理财和结算等等。客户把钱放在一家银行,而银行又可以为客户提供一篮子优质服务,这种体验应该胜过所有广告与宣传,金杯银杯不如老百姓口碑。
品牌信任度不高也是其中原因之一。虽然存款保险条例已经出台3年有余,但至今还有人问“钱存民营银行安全吗?”,信任度可见一斑。同样是银行,一个央妈,一个政策,为什么不去置疑其他银行?但这不能怪置疑的人,毕竟民营银行的门槛只有20亿,弱小!成立最早的微众银行也只有4年时间,稚嫩!做不了少年老成。
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