“3·15”刚过，银保监会一连开出三张罚单，剑指银行保险机构侵害消费者权益行为。
3月18日，银保监会消费者权益保护局发布关于对人保寿险、农业银行和邮储银行侵害消费权益行为进行行政处罚的通报。
根据罚单信息，人保寿险存在欺骗投保人等违规行为，邮储银行和农业银行也被顺势“揪出”。其中，银保监会对人保寿险共计罚款338万元；对农业银行共计罚款200万元；对邮储银行共计罚款80万元。
人保寿险“四宗罪”
此次银保监会直指人保寿险的“四宗罪”，共计罚款338万元。其中，人保寿险总公司被罚135万元、6家电销中心被罚80万元，行政处罚个人15人、被罚123万元。
其一，电销业务欺骗投保人。
2017年1月至2018年6月期间，人保寿险6家电销中心经电销渠道销售的部分保单，存在与事实不符的宣传等欺骗投保人行为，包括河北、成都、郑州、重庆、深圳和广东电销中心。
其二，网销业务欺骗投保人。
人保寿险通过支付宝平台销售的“100万自驾车两全险”产品存在不实宣传的问题。具体来看，该产品销售页面对“非意外身故/全残”的保险责任描述的部分内容在合同条款中并无规定，对“意外住院津贴补助”的保险责任仅进行了片面描述，与合同条款不一致，对满期返还描述为“所交保费+5%利息”。
《国际金融报》记者搜索支付宝发现，目前人保寿险“100万自驾车两全险”产品销售页面对满期返还描述为“主险保险费*105%”，“非意外身故/全残”的保险责任描述已和合同条款一致。目前，该产品已售2825份。
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