很简单，必须要归还给银行，否则可能会被追究民事责任，严重的还可能涉及刑事责任。那句“离柜概不负责”放在客户这里是行不通的。
此类情况，银行每天都要核对当天的收支明细，在发现柜员出错之后，会立即同客户联系，客户负有归还义务。如若不还，银行可以“不当得利”诉诸法院，法院会强制从该客户账户划归给银行；如若客户转移资金，存在侵占的故意，还会被追究刑事责任。
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