根据市人社局的统一安排，自2019年11月1日起，我市停止使用原有的磁条卡，全面推出新的社保卡（卡面图见下图）。
01
使用微信扫描下方二维码，进入“社保卡家庭检查”小程序界面，点击首页左下方【发卡进度查询】，输入相关信息查询新卡现状。
1.显示为空，没有信息，表示该卡尚未发行。2、显示发卡
进度成都银行卡是指在成都办的卡吗，但不显示发卡位置，说明发卡仍在发卡，请耐心等待。3.显示发卡
进度，显示可以发卡，直接到办卡地点领取卡，不要等待通知。尚未申请卡
的人申请新卡
02
1 在线申请
打开支付宝应用
点击“城市服务”
点击“社会保障”
点击“社会保障卡在线服务”
选择出价
按照系统提示进行操作，完成操作后等待取件。处理时间约为2个月。
2 现场处理
未报卡者，可先在“社保卡亲查”微信小程序中点击【现场卡网点查询】查看就近的申请网点，然后携带身份证原件及复印件及近期2寸身份证照（正面无头、深色上衣、白底）到就近找到的网点（全市办事处）。
已收到卡的非活动人员
03
打开支付宝应用
点击“城市服务”
点击“社会保障”
点击“社会保障卡在线服务”
选择激活
按照系统提示进行操作，并在完成后使用它。申请新卡
时，表示您已经在国外申请了新卡
04
1 如果您已经在外省申请了新卡，您可以按照未发卡持卡人的步骤直接在成都申请另一张卡，两张卡的医疗账户余额不会合并，不会相互影响。
2 如果已经在省内其他市县申请了新卡，需要转移卡的所有权地，可以携带身份证和社保卡从异地直接到街道社区服务中心申请，也可以通过支付宝APP点击“城市服务”——>点击“城市服务”——>点击“社保”——>点击“社保卡在线服务”——>选择地点卡的所有权。如果转账不成功或找不到实体卡，请拨打发卡区号+12333要求注销远程卡，并在成都申请新的申请。
损坏或丢失的卡更换
05
在“社保卡家庭检查”中查看对应的银行分行，直接到现场报失补，注意：不能跨行办理。
修改和重置交易密码
06
药店支持修改刷卡交易密码。如果您忘记了原始密码，您必须前往最近的街道社区服务中心重置您的社保卡交易密码。银行不能重置社保卡交易密码（在住院、药房刷卡时），银行只能重置银行卡密码（转账、现金存取款时的密码）。
申请电子社保卡
07如对
社保卡有任何疑问成都银行卡是指在成都办的卡吗，请拨打全市统一咨询热线028-12333进行咨询。
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