解决方案:物业管理费是什么意思？物业管理费包括哪些？
一、物业管理费是什么意思
物业管理公司根据物业管理服务合同，为物业使用人或者业主提供物业管理服务。物业管理使用人或者业主应当按照物业管理服务合同约定缴纳物业管理费。
2、物业管理费包括哪些？
（一）按规定提取的管理和服务人员工资和福利费
下属人员费用，包括基本工资、按规定提取的福利费、加班费和衣着费，不包括管理和服务人员的奖金（奖金按经济效益从利润中提取）。人员成本的计算首先根据所管理物业的品级、类型和总建筑面积确定各级各类人员的编制人数，然后确定各自的基本工资标准物业公司合理利润率，计算基本工资总额，然后根据工资总额计算各项福利的提取金额物业公司合理利润率，汇总为月费总额，最后分摊到每月建筑面积每平方米。
（二）公共设施设备的日常运行、维护和保养费用，包括：
1、公共建筑各项土建工程（如过道、大厅、楼梯、道路环境）零维护费；
2、给排水日常运行、维修、保养；
3、电气系统设备维修费；
4、燃气系统设备维修费；
5、消防系统设备维修费；
6、公共照明费；
7. 不可预见的费用；
8、易损件更新储备。
（3）绿化管理费
指社区环境绿化的维护成本，包括：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、除草运输费、景观改造费。
(4) 清洁费
包括保洁工具、劳保用品、环卫、防疫杀毒费、化粪池清洗费、垃圾运输费等清洁卫生所需费用。
(5) 保安费
在封闭式社区中维持公共秩序的成本。如果不是封闭式社区，则不能收取安全费。其中：安保器材设备费用（安保系统、安保设备等）；保安人员人身保险费（如人身意外伤害保险费2万元/年，保险费率为4‰）；保安室及保安人员住房租金（如保安室按每人8平方米计算，每月住房租金为8元/平方米）。
（六）办公费用
交通费（车辆及保险维修费）、通讯费、低值易耗办公用品、书报、广告宣传社区文化费、办公室租金（含水电费）、其他杂项等。
(7) 物业管理企业固定资产折旧率
固定资产包括：车辆、通讯设备、办公设备、工程维修设备、其他设备等。固定资产平均折旧年限一般为5年。
(8) 利润
利润率由当地物价主管部门根据本地区实际情况确定，普通住宅小区平均利润率不高于社会平均利润率上限。
(9) 法定税费
法定税费是指物业管理企业在经营过程中，按照现行税法规定应缴纳的税费。物业管理企业享受国家对第三产业的优惠政策，应缴纳的税费主要为两税一费：营业税、城建维护税、教育费附加。
以上9项构成物业管理成本，计算后全部加在一起形成公共服务成本。
10、聘请律师、会计师等专业人员的费用。
11.节日装饰费用。
12. 经理报酬。
13. 行政办公费用，包括文具、办公用品及其他杂项及公关费用。
14.公共电视接收系统及维护费用。
15、其他合理的管理费用。
其他项目以相关物业公司的具体规定为准。相关物业公司保留最终解释权。
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