日前，企鹅智酷发布2017中国手机消费报告，涉及73,900名中国网民的调查，报告表明智能手机行业拐点来临。
报告显示中国网民开始不再愿意频繁更换手机。相比往年，用户换机率明显下降，安卓用户由去年的34.7%下降到23.5%，iPhone用户由27.8%下降到16%。整体上安卓用户的换机频率高于iPhone用户。
这意味着在中国智能手机普及率逐渐逼近第一层天花板的背景下，存量用户的换机频率，成为影响这个市场规模的关键因素。
那么，不同品牌之间对用户的黏性和吸引力孰高孰低？多久换一次手机？倾向于换什么手机？
手机使用满意度调查，iPhone排名第一，华为以微小差距排名第二。
对比不同手机品牌，换机频率大部分集中在两年左右一换，而iPhone的换机频率最低，而小米用户更换手机频率最高，一年一换的用户达到32.3%。
忠诚度调查，则华为居榜首，iPhone排名第二。72.8%的华为用户表示会继续用华为，65.7%的用户表示会继续用苹果。
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