胡永平认为，对冒用他人身份证办收集卡的情况，移动公司要负起主动纠错责任。“既然办理收集卡需要实名制，那么移动公司及其经销商在办理收集卡业务时，就应严格审核办理者的身份信息。对于委托他人办理的，应当让受托人提供授权委托书、委托人和受托人身份信息等证明材料，避免非法冒名办卡情况的出现。”
其实真的说起来，不是所有营业厅按规矩来，我之前电信办卡开通业务专门跟业务员说我不要合约的套餐我要随时能注销的套餐结果去注销时候才给我说是两年的套餐不能注销真是日狗了。现在天眼开了，各种网络数据也发达了。以前那一些成芝麻烂谷子的事情是真的很难查清楚的，尽量的不要借车，不要借证件。证件如果丢失了要尽早报失，要抵押身份证件的工作都不是什么正经工作。
现在呢，不能更改套餐，不能注销账号，不能过户账号，就连我不想用这个号了也不能注销账号。这等霸王条款不该有人管管吗，什么时候办理的合约套餐，我根本不知情，也没人通知我说我的套餐要变了，真是可笑了。
说真的，现在的话，营业厅是怎么解释的？冒名是个地名，还是冒名顶替他办理号卡的公司？用户是在上号地的营业厅被拒绝销户，还是什么情况？作为一个官方微博，请写清楚前因后果。
之前的套餐到期了，想降低，昨天一咨询告诉我有个业务没到期，不允许换，你们打电话让我办的时候可是一个字都没提，不允许降套餐啊。
说白了，现在的话，各个部门不作为，拿一个内部规定不方便透露来搪塞。第一，本人没有去，但凭身份证原件和办卡人的其他信息，你移动公司就可以给他开卡。第二，都什么年代了，身份证有磁条信息，难道就不能在冒用刷卡时显示作废。第三，都说了，是冒用，还让找原有公司来注销，是移动公司脑子有问题，还是犯罪分子有问题。
垃圾福建联通，网络断流，还不给开通拜访地接入服务！就只会说抱歉，不给你办理！孤儿福建联通你们要是还不给开，就不用再回电话，我会给你们尽力宣传的！移动也是够乱的，我身边一位朋友前些天去办收集号，忽然发现办理不了了，查询后才知道，她的身份证下挂了好几个移动号码，吓的她报警。
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