坚持文明、守法、尽可能地尊重和服务消费者的方向，这就是进步。
最近一段时间，上海迪士尼在舆论场上给大众制造的不快，可能比在游乐园里给顾客制造的快乐还多。
而这个“不快”，还可以做双关理解：一是不够愉快；二是治愈不愉快的速度有些慢，回应不爽快、处理不痛快。
这不，在上海迪士尼乐园首度松口，表示将有条件地允许自带食品后，央视记者实地体验却发现，翻包现象依然存在。
显然，相比“能不能带食物”，“该不该翻包”的问题要明显得多，也严重得多。上海迪士尼有选择地调整，恐有避重就轻之嫌，无法和舆论达成真正的和解。
从不允许带饮食，到可以自带，上海迪士尼做出了调整，值得肯定。但在思想深处，不能把这当作让步，而应是进步。坚持文明、守法、尽可能地尊重和服务消费者的方向，这才是成长。
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