“您好，我是客服，您买的XX衣服甲醛超标，可能会引起皮肤过敏，我们现在给您退款！”
“您好，我是客服，您买的XX鞋子存在质量问题，为了保障您的合法权益，我们决定向您退款！”
“您好，我是XX快递公司的客服，您的快递被我们遗失了，现在给您赔偿！”
听到“退款”、“赔偿”这种字眼，是不是内心有点小激动？
时下，网购因为其方便与快捷，已经成为了我们的一种生活方式。
然而，一些不法分子却借机实施诈骗，而且手段不断翻新！
近期，在涵西街道发生了1起冒充客服退款被骗的案件，更有甚者与支付宝“借呗”相联系，一起跟随小编来看看吧~~
8月31日，涵西街道小李（化名，女，32岁）接到一陌生来电，对方自称是“唯品会客服”，称在网上购买的纸尿布存在问题，店家要给她退款114元。
电话中，“客服”准确地说出了小李的交易信息（交易订单、商品名称、购买时间．．．．．．准确无误），小李对此便毫无怀疑。
扫描了“客服”提供的二维码，小李根据提示填写了银行卡号等信息，但页面一直提示错误。于是对方又要求小李加另一名“客服”的QQ。
“客服2”向小李打来语音聊天，让小李根据她的指示进行操作并开通了支付宝借呗功能。“客服2”告诉小李，这上面的额度都是他们转给小李的，现在需要小李进行返还。小李心想，既然是对方的钱，还给对方也的确是理所应当的，于是将借呗里的钱都借出来并分四次转给了对方8万余元。
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