解决方案:扣缴客户申报密码在线获取及重置功能操作手册
自然人税务管理系统（ITS）
（个人所得税部分）
——扣缴义务人申报密码在线获取及重置功能操作说明
一、功能说明
为方便扣缴义务人重置申报密码，个人所得税APP和WEB新增获取和重置申报密码功能。 开通该功能后，扣缴义务人法定代表人、财务负责人可登录个人所得税APP和WEB终端获取或重置申报密码。
2、经营管理主体
该功能仅限扣缴义务人法定代表人/财务负责人使用。
3.业务规则
1.申报密码设置规则
申报密码为8-20位大小写字母和数字的组合，不能有空格。
2.如果没有绑定手机，则无法重置申报密码
当账户有绑定手机时个税申报密码怎么获取，可直接重置申报密码。 如果没有，提示用户去安全中心绑定手机，绑定成功后才能重新设置申报密码。
4. Web端操作指南
1.重置申报密码触发页面
1）截图
2) 页面描述
① 用户进入企业税务机关，当角色为法人或财务人时，点击查看详情页面进入重置申报密码的触发页面；
②点击重置申报密码个税申报密码怎么获取，判断账号是否有绑定手机。 否则提示“您的账号手机号未绑定，请先进入安全中心绑定手机”； 如有，进入申报密码重置页面，扣缴义务人法定代表人或财务负责人可使用该功能获取或重置申报密码。
2、获取并重置申报密码页面
1）截图
2) 页面描述
①密码格式要求为：8-20个字符的大小写字母和数字的组合，不能有空格；
②点击“获取短信验证码”接收短信；
③ 两次密码相同并输入验证码后，OK键亮起；
④ 短信验证码正确则重置成功。
5.APP操作指南
1.重置申报密码触发页面
1）截图
2) 页面描述
①用户通过个人中心进入企业税务机关。 角色为法人或财务人时，点击企业进入重置申报密码触发页面；
②点击重置申报密码，判断账号是否有绑定手机。 否则提示“您的账号手机号未绑定，请先进入安全中心绑定手机”； 如有，进入申报密码重置页面，扣缴义务人法定代表人或财务负责人可使用该功能获取或重置申报密码。
2、获取并重置申报密码页面
1）截图
2) 页面描述
①密码格式要求为：8-20个字符的大小写字母和数字的组合，不能有空格；
②点击“获取短信验证码”接收短信；
③ 两次密码相同并输入验证码后，OK键亮起；
④ 短信验证码正确则重置成功。
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