自空姐滴滴遇害事件发生后，我们都在反思滴滴出行乃至整个网约车的安全性问题，安全是一个企业甚至一个行业成长的生死线，安全问题解决不了，这个企业及行业则始终处于隐患之中。
对于当前的网约车市场而言，经历了此前的百家争鸣之后，变成了滴滴以及独大，但是一家独大的滴滴并未给市场带来的更好的行业推动作用，相反则是，各种服务以及安全问题不断曝出，坐地提价、叫车难、绕路、车辆套牌、刷单、骚扰乘客甚至安全问题，尽管滴滴为我们的交通带来了便捷，但是，同时我们看到的是一个问题事物。
而当前，网约车有开始出现了群起之势，但是此时出现的更有准备和实力，而且除了直面打车难的痛点外，还主动来解决需求者的关切。
比如，美团打车即上线人脸识别比对系统，如果司机没能通过人脸识别，需重新提交信息，材料经平台审核有问题会要求线下验车，这些举措都是在解决社会需求的痛点问题，行业发函的痛点问题。
但是，美团打车加强了安全领域投入，能否挑战滴滴的市场地位？笔者认为，作为行业老大，滴滴如果不更为主动的解决痛点问题，甚至出现更多的问题，不仅是美团打车，包括曹操专车、神州租车等专车形式的网约车，都会挑战滴滴的市场地位，但是，由于我们的消费习惯问题，以及滴滴强大的市场占有率，目前挑战滴滴的市场地位还比较难。
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